In Kontakt kommen mit mir und dem Gegenüber

Was ist „Gewaltfreie Kommunikation“?

Als Schüler von Carl Rogers entwickelte Marshall B. Rosenberg die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) als praxisnahe Kommunikationshaltung und Konflikt-Lösungsmethode. Im Zentrum steht dabei die Fähigkeit, Menschen in einer empathischen Grundhaltung zu begegnen, um selbst in herausfordernden Situationen konstruktiv im Gespräch zu bleiben, sowie einen achtsamen Umgang mit sich und anderen zu pflegen. Die Gewaltfreie Kommunikation gehört zu den etabliertesten und meist geschulten Trainingsansätzen in Unternehmenskontexten, in denen sie unter dem Namen „Wertschätzende-“,„Konstruktive“ oder „Effektive“ Kommunikation“ geführt wird.

Anwendungsgebiete

Als erfolgreicher Kommunikationsansatz wird GFK seit vielen Jahren in Unternehmen, Bildungseinrichtungen, Organisationen, Institutionen, privaten Beziehungen, Beratung, Therapie und Mediation genutzt. Die Kompetenz zu einem hocheffizienten und zugleich einfühlsamen Miteinander wird dabei beispielsweise in der Gesprächsführung, der Konfliktklärung, der Teamentwicklung, im Kundenkontakt und im Kundenservice erfolgreich eingesetzt.

Zielsetzung

Nutzen Sie diese Fortbildung, um GFK in ihren Zusammenhängen zu verstehen und sich selbst weiterzuentwickeln. Lernen Sie, nachhaltig zufriedener und klarer in der Haltung der GFK zu leben, Grenzen zu setzen und Menschen in Entscheidungen einzubeziehen, so dass die Akzeptanz deutlich gesteigert wird. 

Erfahren Sie, wie Sie echte Win-Win-Situationen und damit die Basis für Vertrauen und Kooperation und erfolgreiche Projekte schaffen können. Das Verständnis der Prinzipien der GFK ermöglicht es Ihnen, klare Ziele und Wünsche zu formulieren, wertschätzende Beziehungen zu entwickeln oder wiederherzustellen und in schwierigen Situationen in einer ehrlichen, kraftvollen und aufrichtigen Haltung zu bleiben.

Gewaltfreie Kommunikation kann genutzt werden:

- um präsenter zu sein

- mit sich selbst mitfühlender zu sein

- mit anderen mitfühlender zu sein

- mit sich selbst und anderen authentisch verbunden zu sein

- um die Bedürfnisse aller zu berücksichtigen

- konstruktiv Einfluss zu nehmen

- um im Einklang mit den eigenen Werten zu leben

Die Fortbildung:

Die Inhalte

Modul 1: Grundlagenvertiefung

- Das Menschenbild in der Gewaltfreien Kommunikation

- Intention von Kommunikation

- Grundannahmen und Entwicklung der Gewaltfreien Kommunikation

- Unterscheidung zwischen Bedürfnissen und Strategien

- Übersetzen von Bewertungen und Labels in Bedürfnisse

- Das Vier-Schritte-Modell

Modul 2: Selbstempathie, Selbstklärung und authentischer Selbstausdruck

- Bewusstheit über die eigenen Bedürfnisse entwickeln als Grundlage für Urteilsvermögen und Wahlmöglichkeiten

- Selbstempathie-Prozess

- Kommunikationsbarrieren erkennen

- Nein sagen

- Selbsteinfühlungs-Tanzparkett

- Grundlegende Schlüsselunterscheidungen in der Gewaltfreien Kommunikation

Modul 3: Kommunikation mit anderen

- Das Vier-Ohren-Modell in der Gewaltfreien Kommunikation

- Urteile, Kritik, Forderungen übersetzen

- Das 13 Schritte Tanzparkett – Der verbindende Dialog im Innen und Außen

- Konflikte mit anderen lösen

- Perspektivwechsel

- Ärger hören

- Empathische Präsenz für mein Gegenüber

- Dankbarkeit ausdrücken

Modul 4: Konfliktlösestrategien

- Vom Ich zum Du zum Wir

- Die Schleife der Verständigung

- Selbstausdruck und Empathie

- Unterscheiden zwischen Pseudo-Gefühlen und Gefühlen

- Übereinkünfte aushandeln – das Sechs-Stühle-Modell

- Grenzen der GFK

- Grenzen setzen und kommunizieren

- In einer Strategie feststecken

Modul 5: Integration in den Alltag: Wachstums-Themen bearbeiten

Dieses Modul gestaltet sich aus den Anliegen und Themenwünschen der Teilnehmenden

Themen können sein:

- Feedback (am Arbeitsplatz)

- Unterscheiden zwischen Lob und Wertschätzung

- Must-haves und No-goes als ein Werkzeug von GFK-Plus  

- Unterbrechen und in der Beziehung bleiben

- Gruppenenergie  

- Unterscheiden zwischen Macht über und Macht mit  

- Ziele verwirklichen

- Abschlussfeier

Trainerteam

Anja Ufermann ist Diplom-Pädagogin, Coach und int. zertifizierte Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation. Sie arbeitete über zwanzig Jahre lang in leitender Funktion in verschiedenen Erziehungs- und Bildungseinrichtungen. Heute berät und trainiert sie Menschen in vielfältigen Kontexten. Ihre Arbeit ist geprägt von Authentizität, Wärme und Humor und zeichnet sich durch Achtsamkeit und Wertschätzung aus. Zudem setzt sie sich für die Verbreitung der Gewaltfreien Kommunikation durch die Organisation großer Veranstaltungen ein.

Imke Trainer ist Mediatorin BM® und Trainerin für gewaltfreie Kommunikation.. Ihr liegt am Herzen, dass wir alle lernen, unsere Konflikte selbständig und konstruktiv zu lösen. Dabei geht es um Empathie für Andere, vor allem aber auch um Selbstempathie. Ihre Leidenschaft für das Vermitteln und Übersetzen von Gefühlen und Bedürfnissen gibt sie immer mit dem Ziel weiter, dass dabei ein Perspektivwechsel entstehen darf.

 

Aufgrund gesonderter Konditionen in Bezug auf Ratenzahlung, Stornierungsbedingungen, jahresübergreifende Kurstermine und Bildungsscheck und Bildungsprämie kann eine Anmeldung ausschließlich über Frau Gabriele Siegmund, Tel.: (0221) 221-23302, E-Mail: gabriele.siegmund@stadt-koeln.de erfolgen. Setzen Sie sich bei Interesse bitte direkt mit ihr in Verbindung.

Inhaltliche Beratung:

Herr Boxberger, Tel.:0221-221-22616