Keine Angst vorm Telefon!

(Telefontraining ab dem Nivau B1/B2)

Sie fühlen sich noch unsicher, wenn Sie auf Deutsch telefonieren müssen? In diesem Kurs erhalten Sie Tipps zum allgemeinen Verhalten am Telefon,  zum Umgang mit kritischen Fragen und Strategien zur Überwindung von Sprechblockaden. Im Rahmen von Rollenspielen werden Sie unterschiedliche Telefonate führen (von einfachen Terminvereinbarungen und Gesprächsweitergaben bis hin zu Anfragen, Stellengesuchen und Reklamationen). Der Kurs richtet sich an Nicht-Muttersprachler, die mindestens über das Sprachniveau B1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens verfügen.

Dieser Kurs ist beratungspflichtig und online nicht buchbar. Nach erfolgter Beratung können Sie den Kurs persönlich im Kundenzentrum buchen.
Die Beratungszeiten finden Sie hier
2 Tage, 11.03.2023, 12.03.2023
Samstag, 10:00 - 16:00 Uhr, 60 Min. Pause
Sonntag, 10:00 - 16:00 Uhr, 60 Min. Pause
2 Termin(e)
13,33 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten (10 Stunden)
Annegret Nitzling
A-421693
Entgelt:
54,00
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