Im Rahmen der Energiepreiskrise haben sich die Strom- und Gaspreise vieler Verbraucher*innen vervielfacht. Preiserhöhungen trotz Preisgarantien, fehlerhaften Abrechnungen, Einstellung der Belieferung, Berechnung der Gas- und Strompreisbremse - Ihre Rechte werden dargestellt und Lösungsansätze bei Problemen mit dem Versorger aufgezeigt. Durchgeführt zusammen mit der Verbraucherzentrale NRW.