Geschäftsbriefe schreiben – professionell und mit Stil

Tagesseminar

Das Seminar stellt Ihnen die Möglichkeiten wirkungsvoller, kundenorientierter Geschäftskorrespondenz vor. Sie lernen, wie Sie Voranfragen, Angebote, Mahnungen, Rechnungen, Aufträge, Rechnungen usw. in professioneller Form und mit Stil schreiben.
Bringen Sie gerne auch Ihre eigenen Vorlagen mit.
Die Präsentation der Referentin sowie weitere Literaturempfehlungen erhalten Sie abschließend  per Mail.

Themen: 
Von der DIN 5008 zu einem Corporate Wording: 
  • Aufbau eines professionellen Briefbogens - zunächst einmal millimetergenau 
  • Vom Briefgeheimnis im Adressfeld 
  • Korrekte Anrede 
  • Der Infoblock 
  • Vom Knicken und Falzen 
  • Der Eyecatcher – aber wie? 
  • Angenehme Lesbarkeit dank Struktur 
  • Die Kreativität in der Grußformel 
Sprachliches: 
  • Weg vom Beamtendeutsch! 
  • Das Prinzip ESPA 
  • Sätze entmüllen, von Floskeln und Füllwörtern befreien 
Die Wirkung spüren: 
  • Von der Nominal- zur Verbalsprache 
  • Vom Konjunktiv zum Indikativ 
  • Vom Passiv zum Aktiv 
  • Vom Wir/Ich zum Sie 
Korrespondenz, die herausfordert: 
  • Mahnungen 
  • Berechtigte Reklamationen 
  • Unberechtigte Reklamationen 
  • Kritik jeglicher Couleur 
E-Mail-Korrespondenz: 
  • Unterschiede? Unterschiede! 

Arbeitsformen, Methoden: Theorie und Praxis im Wechsel, Gruppen- und Einzelübungen - auch anhand mitgebrachter Vorlagen

Technische Voraussetzungen: Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Anmeldung, die technischen Voraussetzungen für Onlinekurse.  
1 Tag, 11.10.2021
Montag, 09:00 - 16:30 Uhr, 60 Min. Pause
1 Termin(e)
8,67 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten (6,5 Stunden)
Lydia Libutzki

O-508071
Treffpunkt: Online
Entgelt:
68,00
Belegung:

 
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