Telefonakquise: Mit System zum Erfolg

Das Seminar vermittelt Techniken und Strategien für eine erfolgreiche Telefonakquise. In praxisorientierten Rollenspielen lernen Sie Kundinnen und Kunden zu überzeugen.
  
Seminarinhalte:
  • in welchen Fällen und zu welchen Zeiten Telefonakquise sinnvoll ist
  • Projektmanagement mit Wiedervorlagesystem, CRM
  • die optimale Vorbereitung, dass optimale Setting
  • Ihre klare Botschaft
  • Ihre überzeugenden Argumente mit Nutzenorientierung
  • Ihr Verhalten bei Einwänden
  • Ziel- und Ergebnisorientierung
  • Bedarfsanalyse, Fragetechniken, Fragetypen, aktives Zuhören
  • Respekt und Empathie 
  • Stimme und Sprache, Sprachmuster, positive Signale       

Zielgruppe: Alle, die per Telefon für ein Unternehmen oder als Freiberufler gewerbliche Kundinnen und Kunden oder die für einen Verein Sponsorinnen und Sponsoren gewinnen möchten.

Dozent: Wolfgang Uhle ist Kommunikationsmanager, Trainer und Coach. Er verfügt über langjährige Erfahrungen als Arbeitgeber, Pressesprecher, Personalberater und Bewerbungscoach. 


Technische Voraussetzungen: Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Anmeldung die technischen Voraussetzungen für Onlinekurse.
1 Tag, 29.10.2021
Freitag, 09:00 - 15:45 Uhr
1 Termin(e)
9 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten (6,75 Stunden)
Wolfgang Uhle
O-502581
Treffpunkt: Online
Entgelt:
69,00
Belegung:

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