Cool bleiben, wenn's brennt: Das ABC der Konfliktkommunikation leicht gemacht
Kommunikatives Coolness-Training
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Unser Berufsleben verlangt immer mehr von uns ab. Konflikte rechtzeitig erkennen und angemessen darauf reagieren zu können, gehört zu den wichtigsten Kommunikations-Skills, die uns dazu befähigen, gerade dann gelassen zu bleiben, wenn es am Arbeitsplatz brennt.
In diesem Kompaktseminar lernen Sie in der Input-Phase wichtige hilfreiche Notfallstrategien kennen, die Sie vor, während und nach einem Konflikt erfolgreich einsetzen können. Anschließend erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr
Wissen in Rollenspielen anzuwenden.
Inhalte:
- Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen (Sach- und Beziehungskonflikte, heiße und kalte Krisen)
- nonverbale und verbale Eskalationsstufen von Konflikten
- Nonverbale Strategien für akute Krisensituationen (Selbstberuhigung, Powerposen, Body Scan etc.)
- Verbale Strategien für akute Krisensituationen (Deeskalation auf der Inhalts- & Beziehungsebene)
- Einüben neuer kommunikativer Techniken zur Erweiterung der eigenen Konfliktfähigkeit
Dozentin: Sigrun Dahmer ist lizenzierte Schreibberaterin, Autorin und Rhetorik Trainerin. Sie bloggt zudem über Tipps und Tricks, um in Beruf und Alltag erfolgreicher zu kommunizieren.
| 1 Tag, 27.04.2024 Samstag, 09:00 - 16:30 Uhr, 90 Min. Pause | |
| 1 Termin(e) | |
| 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten (6 Stunden) | |
| Sigrun Dahmer | |
| A-502201 | |
| VHS im Komed, Haltestelle Christophstr./Mediapark oder Hansaring; Parkmöglichkeiten vorhanden (Tiefgarage Zentral/PZ), Rollstuhlzugang und Aufzug,, Im Mediapark 7, 50670 Köln, Neustadt/Nord | |
| Entgelt:
69,00
€
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